В Петрозаводске можно получить бесплатную юридическую помощь по вопросам защиты прав потребителей

14 марта 2018 10:14

Консультационный центр для потребителей в столице Карелии работает по адресу: ул. Луначарского, 13А, каб. 23 (вход с торца здания со стороны ул. Ригачина).

Специалисты консультационного центра консультируют как граждан, так и представителей юридических лиц по вопросам защиты прав потребителей в соответствии с действующим законодательством.

Под понятие отношения в сфере защиты прав потребителей подпадает множество отдельных вопросов:

  • продажа товаров (продукты питания, обувь, одежда, бытовая техника и др.);
  • оказание бытовых, медицинских, туристических и иных услуг;
  • услуги ЖКХ;
  • услуги банков и страховых компаний.

В силу того, что данные вопросы регулируются большим количеством нормативно-правовых актов, гражданам может требоваться профессиональная помощь юриста.

Вы можете обратиться в консультационный центр для потребителей для получения бесплатной юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей.

Консультационный центр оказывает следующие бесплатные услуги в рамках государственного задания:

  • устное и письменное консультирование по правовым вопросам в сфере защиты прав потребителей;
  • предоставление образцов претензий, исковых заявлений, жалоб в органы государственной власти, а также помощь в заполнении данных образцов;
  • устное и письменное консультирование по порядку досудебного и судебного разрешения споров.

На платной основе в соответствии с прейскурантом, утвержденным главным врачом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия», Консультационный центр оказывает следующие услуги в сфере защиты прав потребителей:

  • консультирование с подготовкой специалистами центра для граждан заявления для добровольного удовлетворения требования потребителя (претензия) в отношении товаров и выполнения работ (оказания услуг) по конкретному случаю;
  • консультирование с подготовкой специалистами центра искового заявления, кассационной и апелляционной жалобы по конкретному случаю;
  • консультирование с подготовкой специалистами центра жалобы в надзорные органы по конкретному случаю;
  • консультирование с подготовкой иных процессуальных документов (возражения, отзывы или дополнения к исковому заявлению/судебному приказу, ходатайство и т.д.);
  • консультирование по вопросу применения законодательства в сфере защиты прав потребителей для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Обратиться за помощью в Консультационный центр для потребителей можно по адресу: г. Петрозаводск, ул. Луначарского, 13А, каб. 23 (вход с торца здания со стороны ул. Ригачина).

Часы приема потребителей:

пн. – чт. с 9:00 до 16:30,

пт. с 9:00 до 13:00,

сб. и вс. – выходные дни.

Задать интересующие Вас вопросы или записаться на прием к юристу можно по телефону: 8 (8142) 56-12-07 или по электронной почте: zpp.rk@mail.ru, zpp.kons@mail.ru

Дополнительно можно воспользоваться информацией, размещенной на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия»:

http://cge.onego.ru/

На сайте размещены памятки для потребителей и образцы претензий.